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Una implementación exitosa no se basa en un sistema perfecto,

sino en un sistema que se use y que sea funcional a la organización.

Capacitación

Capacitaciones hands-on desde el primer día para asegurarnos que los usuarios entiendan, adopten y puedan adueñarse  del sistema. Consultoras dedicadas que hablan el idioma de organizaciones sociales.

Personalización

Tribo tiene una relación personal y distinta con cada proyecto en el que trabaja. Desde la elección del equipo de consultoras hasta el diseño de las reuniones, todo se piensa teniendo a la organización como centro.

Adopción

Creamos sistemas fáciles de usar  y adaptados a cada necesidad  para que quienes lo usen no se pierdan en un mundo de botones y puedan concentrarse en lo importante: la misión de su organización.

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SERVICIOS

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Implementaciones

Hacemos nuevas implementaciones o sumamos procesos a tu Salesforce. Trabajamos con NPSP, EDA, Pardot y Service Cloud para procesos de desarrollo de fondos,  gestión de programas, medición de impacto, admisión de alumnos y Almuni, entre otros.

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Capacitaciones

Transmitir conocimiento es uno de nuestros pilares y lo que más nos gusta hacer.  Si querés aprender nuevas funcionalidades, o tenés nuevas personas en el equipo podemos ayudarte a que conozcan Salesforce y aprendan a usarlo.

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Auditorías

Analizamos tu implementación de Salesforce y te ayudamos a detectar áreas de oportunidad dándote recomendaciones de uso y buenas prácticas.

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Soporte

Acompañamos a Administradores/as de Salesforce en su día a día de trabajo para analizar los requerimientos de los equipos y resolverlos de la forma más eficiente.

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  • ¿Salesforce es sólo para desarrollo de fondos o puede ayudarme a medir el impacto de mis proyectos o programas?
    No. La mayoría de las organizaciones con las que trabajamos tienen, además del proceso de desarrollo de fondos, el seguimiento de sus participantes en Salesforce. Esto permite tener todo el historial de las personas que pasan por sus programas, además de poder medir el impacto de estos programas.
  • Si tengo Salesforce implementado por otros ¿igual pueden ayudarme?
    Sí, claro que podemos ayudarte. El 50% de nuestros proyectos son organizaciones que buscan mejorar su Salesforce o agregar nuevos procesos. En estos proyectos el primer paso es entender si la configuración existente sigue las buenas prácticas de Salesforce o si necesita ajustes. Escribinos y podemos revisarlo en una reunión.
  • Si no tengo Salesforce ¿ustedes pueden ayudarme?
    Claro que sí. En Tribo nos especializamos en acompañar a organizaciones a dar sus primeros pasos en Salesforce y lograr una transformación digital de tu organización. Y esto lo logramos con implementaciones y capacitaciones a medida de tu equipo. Escribinos para tener una reunión y dar el primer paso: entender si Salesforce es la herramienta correcta de acuerdo a tus necesidades.
  • ¿Su trabajo es presencial?
    El 90% de nuestro trabajo se realiza de forma virtual/remota, lo que permite una mayor disponibilidad para reuniones, y un mejor uso de los recursos. Esta forma de trabajo nos ha permitido trabajar de manera eficaz, terminando los proyectos en tiempo y forma.
  • ¿Por qué trabajaríamos con TRIBO?
    » Nos adaptamos a las necesidades del proyecto de forma dinámica. » Aplicamos las mejores prácticas recomendadas por Salesforce.org para organizaciones como la tuya. » Hablamos con sinceridad y lenguaje claro. » Somos un equipo certificado, confiable y con años de experiencia en Salesforce. »Transferimos nuestros conocimientos a tu equipo porque, capacitando, los empoderamos.
  • ¿Cobran por su trabajo?
    Sí nuestro trabajo tiene un costo. Cada proyecto es muy distinto. No tenemos un precio empaquetado o definido por cada servicio. Escribinos a info@proyectoribo.org para conversar y hagamos un presupuesto a medida de tus necesidades.
  • ¿Salesforce puede integrarse a otros sistemas con los que trabajamos?
    La regla es: Salesforce siempre quiere integrarse, ahora hay que ver si los otros sistemas quieren. Las integraciones se pueden hacer por medio de APIs o utilizando aplicaciones específicas para cada sistema. Escribinos y podemos ayudarte a encontrar la mejor manera de integrar.
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CONSULTAS FRECUENTES

TESTIMONIOS

Lo que dicen nuestros clientes

TRIBO se ha convertido en un verdadero aliado estratégico, brindándonos capacitación y soporte continuo con una dedicación que solo podemos agradecer profundamente. Su acompañamiento nos ha permitido no solo mejorar nuestras herramientas, sino también fortalecer nuestra capacidad de impacto en toda LATAM.
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Elias Lima

TECHO Internacional

Generosas con sus conocimientos, con sus experiencias adquiridas. Hábiles para entender las necesidades del cliente, para hacer simple lo complejo. Fomentan el aprendizaje continuo. Facilitan el intercambio. Contagian su pasión por lo que hacen, por Salesforce.
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Romina León

Universidad de San andrés, Argentina

TRIBO no solo adapta un software, sino que impulsa una metodología de trabajo que fortalece la capacidad de las organizaciones para gestionar y dar seguimiento a relaciones
clave, incluyendo inversionistas sociales, miembros y participantes de sus programas.
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Tatiana Fraga Diez

,yCo. Centro de Fortalecimiento, México.

TRIBO ha sido un socio clave en la evolución tecnológica de nuestros equipos de atención desde que nos acompañaron en la implementación de Salesforce.
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Juan Pablo Perez Pina

Fundación Barceló, Argentina

¿Preguntas?  Dejanos tus datos y nos contactamos a la brevedad.

¡Gracias por contactarnos!

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