🚀 Salesforce Spring '26: Lo mejor del nuevo Release según TRIBO

¡Comenzamos el año con actualizaciones de Salesforce! Como es costumbre, en TRIBO analizamos las notas del release para ahorrarte tiempo y traerte nuestras funcionalidades favoritas.

Como siempre, si querés leer todas las actualizaciones que se vienen podés sumergirte en las Notas de Salesforce (solo disponible en inglés) y buscar en el índice por temas.  Sino, en esta nota te contamos nuestros favoritos.

Todas las actualizaciones incluyen las siguientes aclaraciones:

• Piloto: Suele ser la primera fase de las pruebas públicas y normalmente incluye un pequeño subconjunto de organizaciones  participantes. Estas organizaciones solicitan su inclusión en un proyecto piloto y son nominadas para participar en él.

• Beta: En esta fase se pone a prueba públicamente una función. Las funciones beta suelen tener un soporte limitado, ya que aún no son totalmente funcionales ni están terminadas, por lo que recomendamos probarlas en un entorno aislado.

• General Available (GA) : Una vez que una función ha superado las fases de prueba piloto y beta, se incluirá formalmente en una versión de Salesforce. Las funciones GA se consideran totalmente funcionales y, en la mayoría de los casos, totalmente compatibles.

🛠️ Novedades sobre configuración general

1. Bienvenido al "Salesforce My Trust Center" (Beta)

Lo que antes conocíamos como Customized Trust ahora evoluciona a My Trust Center. Es la evolución de la clásica web de estados de Salesforce, permitiéndote ver en un solo lugar la salud e incidentes específicos de todos tus productos contratados de forma centralizada en my.trust.salesforce.com

2. La Nueva Consola de Errores

Ahora podes habilitar una consola centralizada para gestionar errores a nivel de página en Lightning Experience.

¿Cómo activarlo?  Ir a Configuración → Interfaz de Usuario y marca “Usar consola de errores para generar informes en Lightning Experience”.

3. Nuevo permiso para borrar archivos

Gracias a una petición en IdeaExchange, Salesforce lanza el permiso "Eliminar archivos de Salesforce". Ya no necesitas dar permisos de superusuario a alguien que solo necesita limpiar carpetas; ahora podés asignar este permiso específico a perfiles o conjuntos de permisos (Permission Sets).

Si aún no conocés Idea Exchange (🏆), te invito a conocerlo y a empezar a votar ideas que te resulten interesantes y, por qué no, a escribir las tuyas.

4. Conservar la configuración de tablas en Paneles (GA)

Ahora, al añadir una tabla de informe a un panel(Dashboard), Salesforce respeta automáticamente el formato y la configuración original del informe. Ya no tendrás que reconfigurar columnas o estilos dos veces.

🎨 Más diseño y potencia visual en flujos:

La primera gran noticia sobre flujos es que los flujos activados por registro (Record-Triggered Flows) ahora son compatibles con Content Document y Content Version, permitiéndote disparar procesos cuando se sube o actualiza un archivo. 

1. Los flujos de pantalla con nuevos estilo en este release: Estilos Personalizados: Ahora podés cambiar colores de botones, bordes y fondos directamente desde la pestaña Estilo en el panel de propiedades. Aunque todavía no permite variables dinámicas para el color, es un gran paso hacia la personalización de marca.

2. Mensajes de Estado Nativos: Se agregan componentes para informar al usuario de forma visual (Éxito, Advertencia, Error o Info) sin necesidad de componentes personalizados.
   

   

3. Tablero Kanban en Flow: Ahora podés integrar una vista de Kanban dentro de un flujo de pantalla para que los usuarios gestionen registros de forma visual y arrastrable.

🤝 Novedades para Nonprofit Cloud (ONGs)

Salesforce sigue fortaleciendo su nube para las organizaciones sin fines de lucro que utilizan Nonprofit Cloud:

1. Entrada de Regalos (Gift Entry) personalizada: Los administradores pueden crear plantillas de cuadrícula para donaciones, agregar o quitar columnas e incluso registrar transacciones de $0 para donaciones en especie. Además, ¡ya es posible agregar hasta 50 designaciones a una sola donación!

2. Acceso para Invitados en Programas: Ahora los beneficiarios potenciales pueden explorar programas y servicios en tu sitio de Experience Cloud sin necesidad de crear una cuenta.

3. Toma de Asistencia Móvil: Se optimizó la interfaz para que las personas que trabajan fuera de la oficina en territorio pueda marcar asistencia desde su celular o tablet de forma rápida, facilitando la captura de datos en tiempo real.

4. Admisión (Intake) Guiada: Un nuevo flujo "Crear Solicitud" permite inscribir participantes en múltiples programas a la vez, eliminando la duplicación de datos y automatizando la creación de casos.

📚 Novedades para Education Cloud (instituciones educativas)

Les contamos las mejoras en automatización, seguridad y experiencia de usuario que pueden potenciar significativamente cómo las instituciones educativas gestionan sus procesos académicos, administrativos y de interacción con estudiantes y prospectos.

1. Mejoras en sitio de Experience Cloud con componentes de perfil: Nuevos  componentes web Lightning para la interacción con exalumnos. Con estos componentes, los exalumnos pueden crear un perfil y añadirlo a un directorio donde pueden conectar con otros exalumnos de su institución. Pueden subir una foto a su perfil y controlar la información que aparece en el directorio.

2.  Educación Impulsada por IA (Agentforce)  Education Cloud integra nuevas capacidades de IA: Búsqueda de Cursos y Objetivos Estudiantiles: Mediante Agentforce, los estudiantes pueden interactuar con agentes de IA para buscar cursos que se alineen con sus metas académicas personales.

   Generador de Habilidades de Einstein: Ayuda a las instituciones a identificar qué habilidades tienen demanda en el mercado laboral actual para etiquetar programas académicos y atraer a más estudiantes.

   
   

3.  Operaciones Académicas para administrar el aprendizaje y las operaciones académicas: con el Asistente de aprendizaje vas a  poder obtener  toda la información necesaria para gestionar los procesos académicos . Utilizando este Asistente en Operaciones Académicas podrás crear cursos, programas y ofertas de aprendizaje personalizadas, definir requisitos y resultados de aprendizaje, y gestionar los horarios académicos, entre otras funcionalidades.