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Novedades Salesforce Spring' 25 para ONG's

Foto del escritor: Mariana MazzeoMariana Mazzeo

En este artículo, te ofrecemos un resumen de las novedades relacionadas con Nonprofit (aunque siempre sugerimos leer las notas completas para descubrir todo lo que trae esta versión), destacando nuestras actualizaciones favoritas de este primer release de los tres que Salesforce tiene preparados para 2025.


Una de las características que más me gustó de este release  es la cantidad de mejoras que han sido tomadas de las sugerencias y votos de los usuarios en el Idea Exchange (🏆). Si aún no lo conocés, te invito a conocerlo y a empezar a



  • Nonprofit Cloud (NPC)


La nueva nube de Nonprofit (NPC) se anunció en 2023 y desde su lanzamiento más completo (octubre 2024 cuando incluyó las funcionalidades de recaudación de fondos) está experimentando cambios de forma permanente y adaptándose a las necesidades de sus usuari@s. Quizás, en este release las mejoras te parezcan imperceptibles u obvias, pero comienzan a tener un impacto  fuerte y positivo para quienes ya estamos usándola.


Recaudación de fondos


Se suman a las funcionalidades de NPC los campos de resumen de créditos blandos en los donantes (Soft Credits) para tener un mejor panorama del impacto de l@s donantes de la organización.


Desde esta actualización ya no habrá necesidad de clonar manualmente la última definición del motor de procesamiento de datos (DPE) para personalizar los campos de resumen o sumar nuevos resúmenes a los estándar.


Esta actualización fue tomada por el equipo de Salesforce de una idea votada en el Idea Exchange. 


Desde el Spring 25 se podrán agregar campos al componente de entrada de donaciones (Gift entry) y luego mapearlos de forma fácil a los objetos de destino: Transacción, Compromiso de donación, Cuenta, Programación de compromiso. No aplica para mapear campos estándar.



Envíe varias promesas o actualizaciones de promesas a Nonprofit Cloud a través de la publicación /commitments de la API de procesos comerciales. Las promesas son donaciones con un monto predefinido y una fecha de finalización que el donante paga en el futuro, ya sea en un pago o en varios pagos.



En este release se presentan algunos nuevos campos y objetos para estas nubes. Por ejemplo: los campos de resumen de créditos blandos en el objeto Resúmenes de las donaciones ( NPC) y en Créditos blandos en donaciones (Education Cloud) o el campo de agrupación de edades de donantes y alumnos por generaciones: Cohorte generacional (NPC y education Cloud).



Programas


Desde este release, se podrá seleccionar un valor predeterminado personalizado al campo Estado en la asignación a programas 


Stage Management, es una funcionalidad útil para automatizar y gestionar las etapas de un  proceso empresarial y obtener control sobre el progreso de esas etapas. Desde este release estará disponible para la gestión de programas y  se puede utilizar para  automatizar tareas repetitivas, minimizar errores y garantizar el cumplimiento normativo para las inscripciones en el programa agilizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia del equipo de trabajo.


  • Nonprofit Success Pack (NPSP)


Como ya se anunció con el lanzamiento de NPC, el NPSP (el paquete gestionado para organizaciones sin fines de lucro) no recibirá mejoras en sus funcionalidades ya que todo el esfuerzo de Salesforce estará concentrado en la nueva nube de Industria NPC.

Te recordamos que NPSP sigue vigente y funcionando en todas sus funcionalidades, por ahora no es necesario migrar a NPC.


En este release el único anuncio que se hizo fue la retirada foundationConnect. en enero 2026: Salesforce va a retirar foundationConnect. Después del 31 de enero de 2025, no podrá renovar las suscripciones a este producto y está previsto que foundationConnect deje de funcionar el 31 de enero de 2026”. 


Foundation Connect foundation es una solución de Salesforce.org que permite a las organizaciones que otorgan donativos a otras organizaciones o hacen concursos con premios poder  gestionar de forma eficiente los procesos de solicitud, revisión y  la aprobación o el rechazo de sus donativos.  La solución alternativa que está desarrollando Salesforce en NPC es Grantmaking.


Todas las actualizaciones incluyen las siguientes aclaraciones:


  • Piloto: Suele ser la primera fase de las pruebas públicas y normalmente incluye un pequeño subconjunto de organizaciones  participantes. Estas organizaciones solicitan su inclusión en un proyecto piloto y son nominadas para participar en él.

  • Beta: En esta fase se pone a prueba públicamente una función. Las funciones beta suelen tener un soporte limitado, ya que aún no son totalmente funcionales ni están terminadas, por lo que recomendamos probarlas en un entorno aislado.

  • General Available (GA) : Una vez que una función ha superado las fases de prueba piloto y beta, se incluirá formalmente en una versión de Salesforce. Las funciones GA se consideran totalmente funcionales y, en la mayoría de los casos, totalmente compatibles.

Nota importante: Si querés saber cuándo un release impactará en tu organización de producción o Sandbox, podés consultar en el calendario de mantenimiento de Salesforce. Solo colocando tu instancia (Configuración>Información de la compañía>Instancia) vas a saber cuándo se impactará la actualización en tu organización.

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